Parler à un conseiller

Si vous voulez parler à un conseiller, les appels doivent être émis à des horaires prédéfinis.

Ces horaires sont les mêmes dans toute la France :

Plusieurs questions peuvent être abordées avec un conseiller. Vous pouvez parler de l’inscription, demander des informations,…

Bon à savoir: l’appel est gratuit s’il est passé depuis un poste fixe.

Attention:  si vous appelez depuis l’étranger, un autre numéro Pôle emploi est mis à votre disposition : +33 177 86 39 49.

Sachez toutefois qu'en appelant le 39/49 , puis en faisant le choix "3" suivi de la touche * (étoile), vous serez mis en contact avec un conseiller même si vous n'êtes pas inscrit à Pôle-Emploi

ASS - Allocation de solidarité spécifique

'Allocation de Solidarité Spécifique est une allocation d'aide française pouvant être versée aux personnes ayant épuisé leurs droits à bénéficier de l'assurance chômage.

Demande de fin de droit de l’ASS

Si vous n'avez pas droit à l'ASS, conservez la notification de refus envoyée par France Travail.

Ou Rejet de votre demande d'allocation de solidarité

Ou notification de refus

Informations conseillé : appeler le 3949 puis dans les choix touche 4 et touche 1.